Tu colegio gestiona. NÜMA acompaña.
Convertimos lo escrito en acción para que cada colegio aplique su reglamento y sus protocolos de convivencia con claridad, a tiempo y con respaldo.
Entender qué hacer cuesta tiempo y genera errores, todos los días
Reglamentos, circulares, leyes y protocolos suman cientos de páginas repartidas en distintos documentos. Cada vez que ocurre algo, el equipo debe encontrar qué hacer, quién actúa, en qué plazo y con qué respaldo.
Horas buscando en documentos
Tiempo valioso que se va en revisar reglamentos en lugar de decidir.
Acciones que se demoran u omiten
Responder, comunicar, registrar y derivar a tiempo, sin saltarse pasos de la ruta.
Criterios distintos en cada caso
Cuesta justificar lo hecho: las familias lo perciben como arbitrariedad y los estudiantes, como injusticia.
Consecuencias para todos
Reclamos, fiscalizaciones y sanciones para el colegio, y efectos para estudiantes y apoderados, aun con buena intención.
Equipos desgastados
Estrés y temor a ser cuestionados, que afectan el bienestar, la motivación y el clima de trabajo.
Lo que se posterga
La prevención, el clima positivo, el seguimiento cercano de cada estudiante y el liderazgo pedagógico.
Revisamos 86 reglamentos internos. Ninguno cumple el estándar completo.
Los medimos con los mismos 20 contenidos que exige la normativa y los mismos criterios de calidad del texto. Los protocolos están; el problema es cómo están escritos.
nota promedio, en escala de 1 a 7 con 65 % de exigencia.
de los reglamentos queda bajo 4,0.
permite mediar sin excluir el acoso, el abuso o las relaciones de poder.
indica avisar al adulto señalado antes de proteger o denunciar.
Diagnóstico documental de reglamentos públicos, a octubre de 2026. No identifica a ningún colegio.
Cuatro etapas en un ciclo anual
Cuatro etapas que recorren todo el servicio. Sus iniciales forman nuestro nombre: N·Ü·M·A
Notar
Revisamos lo escrito y escuchamos lo que se vive. Simulación inicial de casos.
Recibe: informe de diagnóstico con brechas priorizadasÜnir miradas
Proponemos, conversamos y decidimos en conjunto. La decisión final es del colegio.
Recibe: hoja de ruta y RICE alineado con la normativaMaterializar
Formamos al equipo e instalamos la plataforma con las rutas del colegio.
Recibe: equipos preparados y rutas en usoAcompañar y analizar
Acompañamiento constante, reuniones trimestrales y simulación final.
Recibe: evidencia de mejora y plan del año siguiente
Un ciclo, no una lista. Los resultados de la última etapa alimentan la hoja de ruta del año siguiente.
Cuatro servicios que se alimentan entre sí
Cada servicio responde una pregunta y entrega al siguiente lo que necesita. Al cerrar la vuelta, lo que medimos mejora los criterios del año que viene: un círculo virtuoso.
Consultoría
Criterios, documentos y rutas.
Las rutas validadas se cargan en la plataforma
2¿Cómo hacerlo?Plataforma y app
Rutas en uso, asesoría y acompañamiento.
El uso muestra qué reforzar en la formación
3¿Quién lo hace?Academia NÜMA
Equipos preparados para ejecutar.
El equipo formado se pone a prueba en la simulación
4¿Funcionó?Evaluación
Mide cuánto mejoró la ejecución y qué ajustar.
Los resultados ajustan criterios y rutas del año siguiente
Y vuelve a empezar: cada ciclo parte mejor que el anterior.
Elige por dónde empezar
Ciclo anual
La oferta integral, con las tres etapas: diagnóstico, implementación y formación, y los cuatro servicios.
Ver el ciclo →Diagnóstico inicial
Revisión documental y simulación inicial, con informe. Para colegios que aún no están listos para el ciclo completo: sus resultados definen el alcance del acompañamiento.
Ver el diagnóstico →Academia NÜMA
Formación en diciembre, enero y febrero para los colegios del ciclo, a partir de su propio reglamento y de lo que mostraron las simulaciones.
Ver la Academia →Desde el segundo año, la simulación final del año anterior reemplaza al diagnóstico inicial. Valores por definir.
Lo que nos suelen preguntar
¿NÜMA reemplaza al equipo de convivencia del colegio?
No. Acompañamos al colegio sin reemplazarlo: la decisión final y la responsabilidad siempre son de la institución. Nuestro trabajo es fortalecer al equipo desde dentro.
¿Es una plataforma o una asesoría?
Es un solo sistema de cuatro servicios que se alimentan entre sí: consultoría, plataforma y app, Academia NÜMA y evaluación. La plataforma no funciona sola: detrás hay personas reales y respaldo jurídico.
¿Cómo sabemos si el colegio mejoró?
Comparamos una simulación inicial con una final, con casos de dificultad equivalente y rúbricas definidas de antemano. No prometemos reducir denuncias ni episodios de violencia, porque dependen de múltiples factores.
¿Qué pasa cuando cambia la ley?
Durante el ciclo damos aviso de nuevas leyes y cambios ministeriales, proponemos el ajuste del RICE con validación de la abogada y apoyamos al colegio en el proceso formal de modificación.
¿NÜMA interviene en los casos o representa al colegio?
No intervenimos psicosocialmente: orientamos la derivación a los profesionales y redes correspondientes. Tampoco redactamos descargos ni representamos al colegio ante la Superintendencia.
¿En qué ámbitos trabajan?
La convivencia escolar es nuestro primer ámbito de especialización. El horizonte es la gestión escolar en su conjunto.
¿Conversamos sobre tu colegio?
Agenda una reunión y te contamos cómo sería el ciclo para tu equipo, o por dónde conviene empezar.